我们的服务

全面的技术服务。

Infraestrutura

Prestamos os seguintes tipos de serviços de Infraestrutura: Base de Dados Administração de Bases de Dados (Oracle e SQL Server); Backup e restauro; Criação de tabelas, chaves primárias e estrangeiras, índices, relacionar tabelas, queries, views, procedimentos automatizados, scripts; Elaboração de Diagramas Entidade/Relacionamento; Implementação de tecnologias de alta disponibilidade e recuperação de desastres (Always On, Oracle RAC e Data Guard); Instalação de Sistemas de Gestão de Bases de Dados Relacionais; Manipulação de dados (inserir, actualizar, excluir registos); Modelagem de dados; Monitorização de disponibilidade e performance; Normalização de Bases de Dados Optimização de bases de dados. Administração de Sistemas Alta Disponibilidade e Disaster Recovery; Backup e restauro; Consolidação de Data Centers; Gestão de identidades; Gestão de serviços em ambientes híbridos (Cloud e On-premises); Implementação e Administração de SAN (Storage Area Network); Instalação e configuração de serviços de rede; Instalação e configuração de sistemas operativos de rede (Windows Server e Linux); Proxy; Virtualização de servidores (VMware vSphere).

Facilities

Análise e diagnóstico de UPS; Análise e diagnóstico do banco de baterias; Certificação de rede; Manutenção preventiva e correctiva; Montagem e manutenção de rede de dados; Montagem e manutenção de rede eléctrica estabilizada; Montagem e manutenção de UPS; Passagem, manutenção e fusão de fibra óptica.

Consultoria em Segurança de TI

A TSCO S.A. oferece serviços de Consultoria em Segurança de TI, nas seguintes vertentes: Análise de vulnerabilidades; Avaliação de maturidade cibernética; Avaliação de risco cibernético; Avaliação dos controlos técnicos de Segurança; Centro de Operação de Segurança (SOC); Gestão de eventos de informações de Segurança (SIEM); Implementação de projectos de Segurança da Informação; Teste de Invasão (Pentest – White e Black box).

Suporte Técnico & Facilities

Prestamos serviços de Suporte Técnico e Facilities aos Utilizadores, tendo em atenção os seguintes aspectos relevantes: Centralização das incidências provenientes dos diferentes canais de solicitação; Controlo do fluxo e gestão de incidências por meio de SLA; Escalonamento e acompanhamento das solicitações classificadas em outros níveis de atendimento; Realização de feedback com os utilizadores solicitantes de serviços; Realização de manutenções preventivas e correctivas; Registo e classificação de incidências; Reposição o mais rápido possível dos serviços interrompidos por meio de incidentes; Resolução das solicitações classificadas em primeiro nível de atendimento.

NOC & SOC

A TSCO S.A, dispõe de consultoria em Network Operations Center (NOC) Objectivo: Na estrutura de administração da infraestrutura de TI, o NOC, é considerado o serviço capaz de fornecer informações preventivas sobre o estado da mesma. Possui um conjunto de ferramentas e tecnologias capazes de monitorar a qualidade, a disponibilidade e a saúde dos equipamentos, sistemas e serviços que constituem a infraestrutura de TI. Na vertente SOC (Security Operations Center) Objectivo: Através da sua unidade centralizada que utiliza pessoas, processos e tecnologia visa monitorizar, detetar e responder a incidentes de cibersegurança em tempo real.

Gestão Documental

A TSCO S.A, dispõe de serviços consultoria em Gestão Documental, oferecendo soluções que permitem realizar a gestão de informações relevantes de uma organização, garantindo o seu o bom funcionamento. Objectivos: Disponibilizamos às Empresas a possibilidade de utilização das soluções de Gestão Documental integrada com outras soluções, como: Sistemas (Financeiro, RH e outros), a digitalização, fax e email permitindo gerir toda a informação não estruturada (documentos) importantes para a organização. Principais Benefícios: Centralização de todo conteúdo da empresa em um único ambiente, agilizando o acesso à informação; Aumento da produtividade por toda a empresa, através da padronização dos processos de controle de documentos; Redução de atrasos e ineficiências por conta de documentos obsoletos e processos manuais; Garantia do cumprimento dos requisitos e normas legais de conservação de arquivos; Minimizar a necessidade de impressão de documentos e tramitação de papel; Redução das despesas com armazenamento de documentos físicos; Simplificação e celeridade de processos de criação, revisão e publicação de documentos.

Desenvolvimento de Software

A TSCO, S.A dispõe de serviços de desenvolvimento de soluções de software sob medida, desde websites, portais, aplicativos móveis, serviços e sistemas web, seguindo as boas práticas de desenvolvimento, metodologias ágeis e tecnologias modernas, garantindo a entrega de produtos com elevada qualidade. Objectivos: Analisar requisitos funcionais, desenvolver e implantar soluções de software com qualidade. Tipos de Soluções que propomos: Desenvolvimento de Portais Institucionais e Corporativos; Implantação de sistemas informáticos para área de Administração e Finanças; Desenvolvimento de Soluções de ERP; Desenvolvimento de Aplicativos para Plataforma Móvel Corporativos sob medida; Gestão de Arquivo Físico; Cadastro e Gestão de Prova de Vida com Reconhecimento Facial; Gestão de Atendimentos com Geolocalização; Desmaterialização de documentos e recuperação de Arquivo Histórico; Monitoramento de Agências de Atendimento; Gestão de Desempenho Organizacional; Auditoria Interna; Teste e Qualidade de Software; Manutenção de Sistemas.