Somos responsáveis pela gestão, operação e evolução dos recursos
tecnológicos que suportam sistemas de informação institucionais. Através de
equipas especializadas e de práticas consolidadas de gestão de serviços de TI,
garantimos a disponibilidade, segurança e desempenho da infraestrutura que
suporta as operações institucionais.
· Gestão de Bases de Dados
o
Administração e optimização das plataformas de
bases de dados que suportam os sistemas de informação, assegurando integridade,
disponibilidade e desempenho da informação institucional.
·
Gestão de Armazenamento e Backup
o Administração das plataformas de armazenamento de dados e implementação de políticas de cópias de segurança e recuperação de informação, garantindo a proteção e preservação dos ativos informacionais.·
·
Continuidade de Serviços e Recuperação de
Desastres
o
Implementação de mecanismos e procedimentos que
asseguram a continuidade dos serviços tecnológicos e a recuperação dos sistemas
em situações de falha ou interrupção significativa.
·
Gestão de Infraestruturas Críticas de Data
Center
o
Gestão e manutenção das infraestruturas físicas
que suportam os centros de dados, incluindo sistemas de energia, climatização,
controlo ambiental, segurança física e cablagem estruturada. Este serviço
assegura que os data centers operem em condições adequadas de fiabilidade,
eficiência energética e segurança, garantindo o funcionamento contínuo das
plataformas tecnológicas críticas da instituição.