We offer a complete range of technological services to boost your business.
Executamos um conjunto de actividades de investigação, sistematização de informações, realização de diagnósticos, pareceres, estudos e proposta de soluções voltadas para o Sector da Protecção Social Obrigatória (PSO) e Protecção Social Complementar (PSC).
Oferecemos serviços de Consultoria em Segurança de TI, nas seguintes vertentes: Análise de vulnerabilidades; Avaliação de maturidade cibernética; Avaliação de risco cibernético; Avaliação dos controlos técnicos de Segurança; Centro de Operação de Segurança (SOC); Gestão de eventos de informações de Segurança (SIEM); Implementação de projectos de Segurança da Informação; Teste de Invasão (Pentest – White e Black box).
Asseguramos a gestão e manutenção das plataformas de servidores e dos sistemas operativos que suportam as aplicações institucionais, garantindo elevados níveis de disponibilidade, desempenho e atualização tecnológica. Através de uma administração contínua e boas práticas de gestão de infraestrutura, trabalhamos para manter os ambientes tecnológicos estáveis, seguros e preparados para suportar as necessidades operacionais da organização. Também realizamos o planeamento, a operação e a monitorização da infraestrutura de comunicações, incluindo redes locais e interligações entre as diferentes unidades da instituição. O nosso objetivo é garantir uma conectividade segura, estável e eficiente, assegurando que os sistemas e serviços estejam sempre acessíveis e em pleno funcionamento para apoiar as atividades da organização.
Análise e diagnóstico de UPS; Análise e diagnóstico do banco de baterias; Certificação de rede; Manutenção preventiva e correctiva; Montagem e manutenção de rede de dados; Montagem e manutenção de rede eléctrica estabilizada; Montagem e manutenção de UPS; Passagem, manutenção e fusão de fibra óptica.
Somos responsáveis pela gestão, operação e evolução dos recursos tecnológicos que suportam sistemas de informação institucionais. Através de equipas especializadas e de práticas consolidadas de gestão de serviços de TI, garantimos a disponibilidade, segurança e desempenho da infraestrutura que suporta as operações institucionais. · Gestão de Bases de Dados o Administração e optimização das plataformas de bases de dados que suportam os sistemas de informação, assegurando integridade, disponibilidade e desempenho da informação institucional. · Gestão de Armazenamento e Backup o Administração das plataformas de armazenamento de dados e implementação de políticas de cópias de segurança e recuperação de informação, garantindo a proteção e preservação dos ativos informacionais. · · Continuidade de Serviços e Recuperação de Desastres o Implementação de mecanismos e procedimentos que asseguram a continuidade dos serviços tecnológicos e a recuperação dos sistemas em situações de falha ou interrupção significativa. · Gestão de Infraestruturas Críticas de Data Center o Gestão e manutenção das infraestruturas físicas que suportam os centros de dados, incluindo sistemas de energia, climatização, controlo ambiental, segurança física e cablagem estruturada. Este serviço assegura que os data centers operem em condições adequadas de fiabilidade, eficiência energética e segurança, garantindo o funcionamento contínuo das plataformas tecnológicas críticas da instituição.
Oferecemos serviços de desenvolvimento de soluções de software sob medida, incluindo websites, portais, aplicativos móveis, serviços e sistemas web, seguindo boas práticas de desenvolvimento, metodologias ágeis e tecnologias modernas, garantindo a entrega de produtos com elevada qualidade. Temos como objectivo analisar requisitos funcionais, desenvolver e implantar soluções de software com qualidade. Tipos de Soluções que propomos: Desenvolvimento de Portais Institucionais e Corporativos; Implantação de sistemas informáticos para área de Administração e Finanças; Desenvolvimento de Soluções de ERP; Desenvolvimento de Aplicativos para Plataforma Móvel Corporativos sob medida; Gestão de Arquivo Físico; Cadastro e Gestão de Prova de Vida com Reconhecimento Facial; Gestão de Atendimentos com Geolocalização; Desmaterialização de documentos e recuperação de Arquivo Histórico; Monitoramento de Agências de Atendimento; Gestão de Desempenho Organizacional; Auditoria Interna; Teste e Qualidade de Software; Manutenção de Sistemas.
Prestamos serviços de Suporte Técnico aos Utilizadores, tendo em atenção os seguintes aspectos relevantes: Centralização das incidências provenientes dos diferentes canais de solicitação; Controlo do fluxo e gestão de incidências por meio de SLA; Escalonamento e acompanhamento das solicitações classificadas em outros níveis de atendimento; Realização de feedback com os utilizadores solicitantes de serviços; Realização de manutenções preventivas e correctivas; Registo e classificação de incidências; Reposição o mais rápido possível dos serviços interrompidos por meio de incidentes; Resolução das solicitações classificadas em primeiro nível de atendimento.
Oferecemos um conjunto avançado de ferramentas e tecnologias dedicadas à monitorização contínua da qualidade, disponibilidade e desempenho dos equipamentos, sistemas e serviços que compõem a infraestrutura de TI. Através de processos estruturados e acompanhamento permanente, garantimos a visibilidade completa do estado da infraestrutura tecnológica, incluindo sistemas, redes e serviços críticos, permitindo a deteção precoce de incidentes e uma intervenção técnica rápida e eficaz, reduzindo riscos e assegurando a continuidade operacional. Complementarmente, o nosso Security Operations Center (SOC) funciona como uma unidade centralizada que integra pessoas, processos e tecnologia para monitorizar, detetar e responder a incidentes de cibersegurança em tempo real. Este modelo permite uma resposta proativa a ameaças, reforçando a proteção dos ativos digitais e assegurando elevados padrões de segurança para as organizações.
Dispomos de serviços de consultoria em Gestão Documental, oferecendo soluções que permitem realizar a gestão de informações relevantes de uma organização, garantindo o seu bom funcionamento. Nosso objetivo é proporcionarmos às empresas a possibilidade de utilizar soluções de Gestão Documental integradas com outras soluções, como sistemas financeiros, de recursos humanos e outros, bem como a digitalização, fax e email, permitindo gerir toda a informação não estruturada (documentos) importante para a organização. Principais Benefícios: Centralização de todo conteúdo da empresa em um único ambiente, agilizando o acesso à informação; Aumento da produtividade por toda a empresa, através da padronização dos processos de controle de documentos; Redução de atrasos e ineficiências por conta de documentos obsoletos e processos manuais; Garantia do cumprimento dos requisitos e normas legais de conservação de arquivos; Minimizar a necessidade de impressão de documentos e tramitação de papel; Redução das despesas com armazenamento de documentos físicos; Simplificação e celeridade de processos de criação, revisão e publicação de documentos.
